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Condiciones generales de venta

21/09/2026

Artículo 1 — Objeto

Las presentes condiciones rigen las ventas realizadas en douveau.com entre el editor del sitio y cualquier cliente que actúe como consumidor.

Artículo 2 — Precios

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. El envío es gratis. El precio aplicable es el mostrado en el momento del pedido.

Artículo 3 — Pedido

El pedido es firme desde la validación del pago. Se te envía un correo de confirmación con el detalle del pedido.

Artículo 4 — Pago

El pago se realiza con tarjeta bancaria o por los medios propuestos en el momento del pago. Los datos de pago nunca pasan por nuestros servidores.

Artículo 5 — Envío

La entrega se estima en 5 à 9 jours desde el envío. Si se retrasa, escribe a contact@douveau.com. Tus derechos legales por falta de entrega siguen vigentes.

Artículo 6 — Desistimiento

Tienes catorce días desde la entrega para ejercer tu derecho legal de desistimiento sin justificación. Consulta Devoluciones y reembolsos.

Artículo 7 — Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos, independientemente de cualquier garantía comercial.

Artículo 8 — Litigios

En caso de conflicto se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. El cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo.