Spedizione gratuita · 30 giorni per ripensarci

Resi e rimborsi

21/09/2026

Hai 30 giorni dalla consegna per ripensarci, a condizione che il prodotto sia chiuso e nella confezione originale. Un prodotto aperto o usato non viene ripreso nell’ambito di questa garanzia commerciale. Il tuo diritto legale di recesso, descritto sotto, resta valido.

Come fare

  • Scrivi a contact@douveau.com indicando il numero d'ordine.
  • Ti rispondiamo entro 24 ore lavorative con la procedura da seguire.
  • Il rimborso viene emesso entro 5 giorni lavorativi dalla conferma.

Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, hai un termine legale di quattordici giorni per esercitare il diritto di recesso senza dover motivare la decisione. La nostra garanzia commerciale si aggiunge a questo diritto e non lo sostituisce.

Prodotto danneggiato all'arrivo

Inviaci una foto del prodotto e del pacco. Rispediamo o rimborsiamo, senza reso a tuo carico.